Հաղորդակցման հմտություններ և հանրային վստահություն

Դասընթացը տեղի կունենա հուլիսի 21-ին և 22-ին (ժամը՝ 19։00-21։30), որի ավարտին ՀՀ ՊԵԿ «Ուսումնական կենտրոն»-ի կողմից կտրվի հավաստագիր:

Պետական կառավարման համակարգում արդյունավետ հաղորդակցումը հանդիսանում է կառավարման կարևոր բաղադրիչ և էական ազդեցություն ունի հանրային վստահության, պետական ինստիտուտների հեղինակության և ընդունվող որոշումների ընկալման վրա։ Նույնիսկ հիմնավորված և արդյունավետ որոշումները կարող են հանրության կողմից արժանանալ դիմադրության կամ սխալ մեկնաբանությունների, եթե դրանց մատուցումը իրականացվում է սխալ կամ ոչ հասկանալի ձևով։
Ժամանակակից պետական կառավարման պայմաններում հանրությունը ակնկալում է բաց, հստակ և հասկանալի հաղորդակցում՝ հատկապես սոցիալապես զգայուն, բարդ կամ բարդ ընկալվող որոշումների պարագայում։ Հաղորդակցման հմտությունների պակասը կարող է հանգեցնել թյուրընկալումների, լարվածության աճի, վստահության նվազման և կառավարչական ռիսկերի մեծացման։
Այս համատեքստում անհրաժեշտ է պետական համակարգում աշխատող մասնագետների հաղորդակցման կարողությունների զարգացում՝ ուղղված հանրային վստահության ձևավորմանը, արդյունավետ հաղորդակցության ապահովմանը և պետական կառավարման գործընթացների նկատմամբ դրական ընկալման խթանմանը։

Դասընթացը նախատեսված է՝
● պետական ծառայողների,
● միջին և ավագ օղակի ղեկավարների,
● հանրային կապերի և հաղորդակցության պատասխանատուների,
● պետական կառավարման ոլորտում հանրության հետ փոխգործակցության մեջ ներգրավված մասնագետների համար։


Դասընթացի ավարտին մասնակիցները կկարողանան՝
● կիրառել արդյունավետ հաղորդակցման գործիքներ պետական միջավայրում,
● ներկայացնել որոշումները հստակ և հանրության համար հասկանալի ձևով,
● նվազեցնել հաղորդակցման հետ կապված ռիսկերն ու թյուրընկալումները,
● նպաստել պետական ինստիտուտների նկատմամբ հանրային վստահության ամրապնդմանը ։